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Mercadeo por Internet en Colombia: mayo 2012

sábado, 26 de mayo de 2012

Alvaro Urive Vs. Juan Manuel Santos Round 2

Alvaro Uribe Vs Juan Manuel Santos en Twitter

El viernes pasa do publique un articulo Alvaro Uribe Vs. Juan Manuel Santos en Redes Sociales
donde comparaba la presencia de los políticos en Facebook y Twitter. Después de unas cuantas horas recibí el siguiente tweet:

 Aparentemente desde de una cuenta fantasma


Me di cuenta que había cometido un grave error ya que no me fije que la cuenta estuviera verificada

Debido a esto decidí repetir la batalla en Twitter. Esta vez voy a mirar las estadísticas un poco más a fondo y  encontrar el verdadero campeón de Twitter. En la pasada ocasión mencione indices de influencia como Klout, Twytalizer y el Peer Index, esta vez vamos a ver estadísticas como, impacto, retweets, alcance potencial y alcance efectivo.

Juan Manuel Santos Nueva cuenta


 Alvaro Uribe

Aunque esta vez la batalla es mas reñida Alvaro Uribe todavía es el campeón en Twitter. 

Despues de ver que cada presidente tenia mas de una cuenta fuera de la oficial decidí investigar un poco más y encontrar las más influyentes. Para encontrar estas cuentas de una forma rápida y efectiva utilice 


Juan Manuel Santos


 Alvaro Uribe


Es claro que Uribe es uno de los Twitteros más influyentes en este país y todavía es el campeón de Twitter.
Vale la pena aclarar que en este blog no se hace política y simplemente se habla de mercadeo digital. Me gustaría llevar esta batalla a otro nivel como comparar los sitios oficiales de los dos dirigentes en términos de SEO o si alguno de ustedes tiene una sugerencia es bienvenida, hasta la próxima.

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viernes, 25 de mayo de 2012

Alvaro Uribe Vs. Juan Manuel Santos en Redes Sociales

Uribe Vs. Santos Batalla en redes Sociales

En los últimos años todos los políticos han decidido hacer parte de los medios digitales. El medio más popular es Twitter, aunque muchos de estos políticos no saben usar estos medios o simplemente contratan a un comunity manager para que administre su cuenta, me parece un cambio importante en la política ya que la da a los ciudadanos la oportunidad de un contacto más directo con sus dirigentes.

Este es el primero de dos artículos en este tema. Hoy veremos a dos políticos que solían ser íntimos amigos y ahora son rivales, me refiero a Juan Manuel Santos y a Alvaro Uribe.

Uribe vs. Santos

Batalla en Twitter 

Alvaro Uribe,










Juan Manuel Santos,
@JManuelSantos
Compare las dos cuentas usando las siguientes métricas de influencia:

Claramente Alvaro Uribe es todo un twittero, con más de 1 millón de seguidores y más de 9 mil tweets se lleva la victoria.

Uribe Campeón

Batalla en Facebook


Alvaro Uribe facebook
334 mil likes
La URL no esta personalizada (http://www.facebook.com/pages/ALVARO-URIBE-V%C3%89LEZ/45242794557)

Pestañas Extra

Acá vemos una pestaña de twitter que parece ser el medio preferido de Uribe, unas notas, eventos y una encuesta.


Juan Manuel Santos Facebook

587 mil likes
La URl si esta personalizada (www.facebook.com/JMSantos.Presidente)

Santos por otro lado tiene más contenido que Uribe con vídeos de Youtube e incluso pestañas personalizadas. Me gusta la variedad en el contenido del actual presidente.

En Facebook la batalla es más pareja Santos tiene más likes, una URL personalizada y contenidos más variados por otro lado Uribe tiene el Time Line lo cual lo hace visualmente mejor. En conclusión esta batalla se la gana el presidente Santos por su popularidad, aunque le recomiendo que por favor actualice su página con el ultimo formato de Facebook .

Juan Manuel Santos Campeon 
Bueno esto fue redes sociales, en el próximo articulo voy a comparar las dos páginas web de estos dos políticos estén pendientes. Si quieren que agregue algo más en esta batalla por favor en los comentarios o por twitter, hasta la próxima. 

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martes, 22 de mayo de 2012

Turismo Online en Colombia


La Industria de Turismo en Internet


Desde los comienzos del Internet la industria del turismo cambio por completo su concepto; en el mundo muchas personas dejaron de comprar en las agencias de viajes para hacerlo por Internet aprovechando sus ventajas económicas y su gran variedad de ofertas.Sin embargo, en Colombia se ha seguido utilizando las agencias de viajes, que a su vez usan el Internet, y son muy pocas las personas que hacen sus compras directamente online.
La mayoría de los Colombianos no compra directamente en linea porque:

  1. No todo el mundo tiene tarjeta de crédito requerida para las compras online.
  2. Las cabezas de familia no saben manejar el Internet.
  3. Existe un gran temor a dar información personal debido a los fraudes. 

Adicionalmente, en los viajes internacionales se siguen utilizando las agencias de viajes porque:

  1. El viajero Internacional Colombiano tiene buenos recursos y le gusta que le hagan todo.
  2. Muchos Colombianos no hablan ingles para atreverse a viajar al exterior solos, prefieren un tour en español con más gente.
  3. El problema del tramite de las visas.

A continuación un estudio de PhoCusWright empresa de investigación de mercados en la industria del turismo.

TBF 2011- Patricia Rasore: “Analizing the Emerging Online Travel Market in Latin America”
View more PowerPoint from TourismBrandingForum

Datos Importantes

  • 11% : crecimiento del e-turismo en latino américa en 2010 (3 veces el crecimiento global)
  •  
  • 20% de las ventas de aviones en latino américa son realizadas directamente en las paginas de Internet de las aerolíneas en 2010 
  • La tasa de penetración (ventas de viajes online vs offline) en 2012 alcanzara un 21% en américa latina (lo que representa un aumento de 29% vs 2011)  
  • Colombia tiene el crecimiento mayor de ventas de viaje online de américa latina, frente a Argentina, Perú, Chile, Brasil y México. Este crecimiento supera por mucho al de China o India.
Colombia tiene el mayor crecimiento de ventas online de América Latina pero solo el 20% de las ventas de aviones se realizan directamente. Concluyo que los beneficiarios directos son las agencias de viajes y el viajero no esta aprovechando los beneficio de comprar en linea. 

Consejos Para los Viajeros Online

Primero que todo antes de dar su información personal verifique que el sitio tiene una conexión segura SSL (Secure Sockets Layer) o en español capa de conexión segura. Para ver esto diríjase a la parte superior izquierda de su navegador.


Recomiendo mirar tarifas comparativas para seleccionar la mejor oferta. Una herramienta que uso y me parece muy buena para esto es Escapar


Acá comparo tarifas de los portales más importantes como Avianca, Copa, LAN y Despegar. También existe una sección de hoteles la cual cuanta con más de 30 agencias de viajes en un solo clic. Pueden encontrar hoteles de todos los precios y categorías con reseñas escritas por los usuarios. 

Bueno lectores espero que esta información les sea útil cualquier duda que tengan en los comentarios o por Twitter.

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jueves, 17 de mayo de 2012

Estrategia de Marketing Digital

Los Canales del Marketing Digital 

Cuando viene al mercadeo por Internet nos damos cuenta que cada día se vuelve más difícil encontrar una estrategia solida que nos ayude a cumplir con nuestros objetivos. En este articulo les presento una infografía que muestra los diferentes canales y la importancia de Google Analytics para poder tener éxito en Internet.

  

Los Retos que nos Esperan 

El mercadeo se ha vuelto un proceso muy complejo donde tanto esfuerzos online y offline influyen en nuestras ventas y objetivos de negocio. Puedo ver que en el futuro cercano tendremos que estar preparados para retos como:
  1. Medir el impacto de las campañas offline en los medios online (viceversa)
  2. Hacer seguimiento de usuarios a través de diferentes pantallas (televisor, computador y dispositivos móviles)   
  3. Modelos de atribución Multi Canal 
Bueno eso fue todo por este articulo si tienen ideas o preguntas hit me up on twitter jaja

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viernes, 11 de mayo de 2012

QR Codes en el Mercadeo Digital

QR Codes en Colombia

Estoy seguro que todos han visto un QR Code en la calle, en una revista o en el transmilenio. En este post les contare como funcionan, que uso podrían tener en las empresas y otras organizaciones y como determinar su efectividad.

Un QR Code es básicamente un código de barras que al ser escaneado o leído con un teléfono inteligente enlaza a un sitio web; activa las funcionalidades del teléfono como, el correo electrónico o un mensaje de texto.

QR Code Mercadeo Digital
Para poder leer los QR con tu teléfono inteligente, primero tienes que bajar una aplicación con esta funcionalidad. Las principales plataformas y su respectiva aplicación:

Apple


Black Berry

QR Code Scanner Pro

Android

QR Droid

Generar un QR es muy fácil existen una gran variedad de generadores QRs, estos son los que yo he usado:

Myqr
Kaywa

QR Codes en Colombia

En la calle - Publimetro


QR Code en Bogota

Después de leer el QR

QR Code Publimetro

La campaña de Publimetro me parece buena ya que tiene un buen diseño y una forma innovadora de poner el QR en todos sus puestos en la calle. También es una estrategia pro ambiente que estoy seguro que le va encantar a todos los hipsters.

En el Tranmilenio - Alcaldía de Bogotá



Después de leer el QR


Aunque odie al Transmilenio y su pésimo servicio, tengo que admitir que esta campaña publicitaria es la mejor que he visto en Bogotá. El vídeo es claro y corto (dura 22 segundos), el diseño es compatible con el formato móvil y es innovador en el sentido que usa vídeo en vez de un sitio.

En una revista - Bucatti



Después de leer el QR


Este es el ejemplo perfecto de un mal diseño, no es compatible con el formato móvil. Aunque pienso que la estrategia es buena ya que incita al usuario a participar en un concurso dando sus datos personales por medio de una forma, el mal diseño y navegación harán de esta campaña un fracaso.

Factores de Éxito para una campaña de marketing con QR Codes

1. Diseño
2. Funcionalidad
3. Creatividad
4. Seguimiento

Después de ver los diferentes ejemplos en Bogotá decidí hacer mi propia campaña de QR teniendo en cuenta estos factores.

1. Diseño: tiene que tener un formato móvil




2. Funcionalidad: En mi caso quiero que la gente acceda mi blog y pueda leerlo en su dispositivo móvil
3. Creatividad: Dar un poco de moda y funcionalidad. (Me puse las gafas para verme cool jaja)

Sebastian Pinzón Mercadeo Digital
Foto por Sergio Escalante


4. Seguimiento: Para las personas que usan Google Analytics, les recomiendo poner un tag antes de generar el QR de esta forma podrán ver estadísticas de las personas que visitaron el sitio por medio de esta campaña.





Bueno por último me gustaría saber que piensan ustedes de los QR y como se podrían utilizar.

Hasta la próxima


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martes, 8 de mayo de 2012

Estudio de Mercadeo Digital en Colombia 2012


Mercadeo Digital en Colombia

El Internet ha cambiado la forma en que la gente discute, compra, comparte y mucho más. Colombia no es la excepción a este fenómeno mundial. Según un estudio realizado por com.score la empresa más importante del mundo en el área digital, se encontró el inmenso potencial de los negocios por Internet en nuestro país. Como había mencionado en un articulo articulo previo Estudio del mercado Colombiano en internet, el proceso de compra se ha visto afectado debido al fácil acceso a la información. A continuación les mostrare las partes que más me llamaron la atención del estudio realizado por com.score.

Uso de Internet en Colombia y el Mundo


  2/3 usuarios de Internet en Colombia son Menores de 35 años

Edad de los cibernautas colombianos

Redes Sociales en Colombia

Las redes sociales en Colombia

Principales Redes Sociales

Las redes sociales mas populares en colombia

Colombia es el sexto mercado de Facebook a nivel Mundial en términos de alcance y el quinto de Twitter en Latino América

E-commerce Colombia

Estadisticas ecommerce colombia

Industria de viajes 

sitios de viajes mas populares en colombia

97% de los usuarios de Internet en Colombia usan buscadores

Uso de buscadores en Colombia

Trafico de Internet proveniente de dispositivos móviles (tablets, celulares y otros)

Dispositivos moviles en colombia

Para una estrategia digital exitosa las empresas deben enfocarse en 3 áreas.
1. SEO: Optimización de Buscadores
2. Redes Sociales: Campañas en Facebook y Twitter
3. Dispositivos Móviles: Que sus sitios tenga una versión móvil que se adapte a los principales dispositivos, Apple, Blackberry y Android.


Acá les dejo un enlace a la presentación dígame ustedes que opinan del futuro digital en Colombia 

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jueves, 3 de mayo de 2012

Descubre el Poder Gmail

Hola a todos en este post de hoy les daré unos trucos y tips para usar Gmail.

Como Personalizar Gmail

Gmail ofrece alrededor de 30 opciones diferentes para personalizar el fondo de tu bandeja de entrada 

1. Accede a tu cuenta de Gmail
2. En la parte superior derecha haz clic en la rueda y luego en Temas 
3. Acá selecciona el tema que más te guste, por mi parte escogeré el tema ninja .

Listo es así de fácil. 

Como crear una firma en Gmail

Ahora que están en la sección de ajustes vamos a crear una firma para que todos los correos que envíes se vean más profesionales. 
1. En el menú de ajustes en la parte superior izquierda haz clic en general.

2.Ahora en esta parte tienes que bajar hasta encontrar la sección de firma.
En mi caso puse mi numero de teléfono, redes sociales y mi certificado de Google Analytics en foto. Ustedes pueden aprovechar y poner enlaces a sus redes sociales, números de contacto e imágenes.

Como Crear Plantillas en Gmail

Cuando estaba desempleado siempre me encontraba en la situación de mandar correos con el mismo o contenido muy similar fue ahí cuando descubrí esta funcionalidad "canned responses". Con esta herramienta podemos crear plantillas que luego podemos insertar en los correos fácil y rápido. Bueno ahora les mostrare como usarla.
1. En la sección de ajustes en la parte superior derecha hagan clic en "labs"
2. Ahora busquen en la casilla de búsqueda "canned responses" luego tienen que habilitar esta opción.
3.Ahora cuando vallan a redactar un correo nuevo notaran que hay una nueva opción disponible llamada canned responses



5. Ahora escriban la plantilla de correo que desean guardar 

6. Seleccionen su firma y bórrenla


7. Hagan clic en la opción y seleccionen "new canned response"


8. Una ventana nueva aparecerá acá deberán poner el nombre de su plantilla en mi caso le puse "Email de Trabajo"

9. Listo su plantilla quedo guardada ahora cuando vallan a redactar un nuevo email, solo tiene que hacer clic en canned responses y seleccionar su plantilla y todo el contenido se insertara en el correo automáticamente.



En la sección de "insert"
Bueno espero que les halla gustado y que con estos trucos y tips de Gmail puedan ser más productivos. Hasta la próxima y ya saben cualquier comentario o pregunta lo pueden hacer por twitter @sebaspindu o en los comentarios.




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